조직의 성장을 돕는 ODC Insights

‘사람으로 성과를, 성과로 사람을 만드는 ODC의 아카이브입니다”

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고객중심 경영 진단

고객중심 경영 진단

📌 진단 개요 (Manufacturing Scope)

본 진단은 제조업 기반 기업이 갖춰야 할 고객중심 핵심 역량을 측정합니다.

4대 핵심 기능인 [마케팅, 영업, R&D, 고객지원] 부문이 유기적으로 연결되어 있는지, 실제 행동으로 옮겨지고 있는지 확인해 보세요.

  • 총 16개 문항 (소요시간 약 3분)
  • 부서별 균형 분석 및 상세 리포트 제공

🚀 부서별 핵심 개선 과제